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Tema: [AYUDA] Te Borraron el personaje, Aqui Como Recuperarlo.

  1. #1
    Administrator Avatar de Rusito
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    [AYUDA] Te Borraron el personaje, Aqui Como Recuperarlo.

    PROCEDIMIENTO PARA RECUPERAR PERSONAJES ELIMINADOS QUE TENIAN VARIOS RESETS.


    Bueno como sabrán desde la Actualización a Season 5 de Mu Magdalena se activó la eliminación de personajes y con esto sus cuentas corren riesgo al ser prestadas o compartidas , aquí les doy algunas recomendaciones y el proceso a seguir en caso de sufrir la eliminación de algún personaje

    1ro. Antes que nada si sufren el hackeo de su cuenta es unicamente descuido y responsabilidad suya. La administracion no se hace responsable por ello.

    2do. Una vez terminen de jugar es recomendable no dejar a sus pjs en level bajo (menor a 40) pues solo en esos niveles se puede eliminar el personaje, obviamente tampoco los dejen en level muy alto o cerca del reset.

    3ro. No entreguen sus contaseñas, ID o algun otro dato de su cuenta a nadie y cuidense de los famosos keyloggers, si juegan en cabinas exigan a las personas encargadas que la pc este libre de ellos.

    4to. Si apesar de ello sufren el hackeo de su cuenta y les borran sus personajes sigan el sgte procedimiento para recuperarlos:

    - Solo se pueden recuperar personajes de 30 resets en adelante.

    - Crea de nuevo tu personaje exactamente como era, de la misma raza, en la misma cuenta y con el mismo nombre caso contrario no podremos hacer nada.


    - Una vez hayas hecho envianos un correo a:

    [email protected] o en su defecto aqui mismo siguiendo las recomendaciones indicando el id de tu cuenta, el nombre del personaje perdido, su raza y la cantidad de reset que tenia.

    Solo serán repuestos los resets que tengamos en las tablas de Backups sin opción a reclamo alguno.

    Nosotros verificaremos y de estar todo correcto tus resets seran repuestos, caso contrario no recibiras respuesta, Tengan en cuenta que no aseguramos la recuperacion total de sus resets pues ello se basa en backups que hacen cada 3 a 5 dias. Asi que no aceptaremos este tipo de reclamos, como dije si les sucede este problema es su responsabilidad!

    Atte : Magdalena Staff

  2. #2
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    Carlos Echevarria, El personaje fue recuperado con 42 resets.
    Ten mas cuidado y guarda bien tus datos pues de volver a ocurrir se te cobrarán S/10.00 por cada 100 resets que tengan tus personajes eliminados, de no contar con 100 resets ya no serán recuperados.

    ¡Bye!

  3. #3
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    AngelAbel, personaje recuperado con 502 resets, Ten mas cuidado y guarda bien tus datos pues de volver a ocurrir se te cobrarán S/10.00 por cada 100 resets que tengan tus personajes eliminados, de no contar con 100 resets ya no serán recuperados.

    ReyNefisto, no hay rastro del personaje que reclamas, no hay forma de ayudarte.

    ¡Bye!

  4. #4
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    RemoOx2, El personaje fue recuperado con 132 resets.

    Ten mas cuidado y guarda bien tus datos pues de volver a ocurrir se te cobrarán S/10.00 por cada 100 resets que tengan tus personajes eliminados, de no contar con 100 resets ya no serán recuperados.

    ¡Bye!

  5. #5
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    Personaje recuperado con 788 resets.

    Ten mas cuidado y guarda bien tus datos pues de volver a ocurrir se te cobrarán S/10.00 por cada 100 resets que tengan tus personajes eliminados, de no contar con 100 resets ya no serán recuperados.

    ¡Bye!

  6. #6
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    kiroshima, datos correctos por favor, revisa bien los requisitos para poder ayudarte, caso contrario ni envíes mas mensajes.

    jhonyxd, al igual que al usuario anterior, revisa las exigencias y requisitos, revisa el procedimiento y una vez hecho todo eso envía nuevamente tu mensaje.


    [S]HO[T] , personaje recuperado con 660 resets y los Items se encuentran en el baúl de la cuenta. Guarda bien tus datos y no prestes tu cuenta pues de suceder nuevamente tendrás que hacer el pago de S/10.00 por cada 100 resets que tenga el personaje eliminado.

    ¡Bye!

  7. #7
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    swilhelms, personaje recuperado con 865 resets y los Items se encuentran en el baúl de la cuenta. Guarda bien tus datos y no prestes tu cuenta pues de suceder nuevamente tendrás que hacer el pago de S/10.00 por cada 100 resets que tenga el personaje eliminado.

    ¡Bye!

  8. #8
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    hellpass, personaje HellPass recuperado con 187 resets.
    Guarda bien tus datos y no prestes tu cuenta pues de suceder nuevamente tendrás que hacer el pago de S/10.00 por cada 100 resets que tenga el personaje eliminado.

    ¡Bye!

  9. #9
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    Crizzencio, personaje recuperado con 766 resets. Los Items están en el baúl de la cuenta.

    Ten mas cuidado pues de volver a ocurrir se te cobrarán S/10.00 por cada 100 resets que tenga el personaje eliminado y de no llegar a los 100 resets no se te ayudará.


    aix100pre, personaje aix100pre recuperado con 350 resets, los Items están en el baúl de la cuenta.

    Ten mas cuidado pues de volver a ocurrir se te cobrarán S/10.00 por cada 100 resets que tenga el personaje eliminado y de no llegar a los 100 resets no se te ayudará.

    l1l0 , solo personajes con mas de 50 resets.

    ¡Bye!

  10. #10
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    MYSTERY! , personaje recuperado con 797 resets.

    Ten mas cuidado pues de volver a ocurrir se te cobrarán S/10.00 por cada 100 resets que tenga el personaje eliminado y de no llegar a los 100 resets no se te ayudará.

    ¡Bye!

  11. #11
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    [BK]KarnaL , ya te respondí por correo, recuerda que : Ten mas cuidado pues de volver a ocurrir se te cobrarán S/10.00 por cada 100 resets que tenga el personaje eliminado y de no llegar a los 100 resets no se te ayudará.

    ¡Bye!

  12. #12
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    lokitolen , problema solucionado, revisa la cuenta.


    <BM>FreddY, personaje recuperado con 648 resets.
    Ten mas cuidado pues de volver a ocurrir se te cobrarán S/10.00 por cada 100 resets que tenga el personaje eliminado y de no llegar a los 100 resets no se te ayudará.

    ¡Bye!

  13. #13
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    Zamuray , personaje recuperado con 375 resets. No había ningún item full registrado a esa cuenta.

    Ten mas cuidado pues de volver a ocurrir se te cobrarán S/10.00 por cada 100 resets que tenga el personaje eliminado y de no llegar a los 100 resets no se te ayudará.

    ¡Bye!

  14. #14
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    LordPercy , revisa bien el mensaje principal, para poder ayudarte debes de seguir el procedimiento correcto y detallar mejor el mensaje.

    Zamuray, no hay nada de Items registrados a esa cuenta.

    Bye!

  15. #15
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    Schneizel , No hay rastro ni de la cuenta ni del personaje que reclamas.

    No podemos ayudarte.

    Bye!

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